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中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务,近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种,目前经营的险种已达150 多个。
中国平安产险客户服务专线95512可以提供全天候全年无休假服务,受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访。 |
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中国人保财险拥有遍布全国的机构网点,包括4500多个分支机构,324个地、市级承保、理赔、财务中心,形成了强大的销售和服务网络、对全国范围的“通保通赔”与“民地出险、就地理赔”等保险增值服务提供着强大的支持。
利用庞大的机构网络和专业人才优势,2000年,人保公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。
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太平洋车险业务规模位居国内九大中资保险公司第二。公司提供全流程的投保、理赔和索赔服务。
凡在太平洋保险投保机动车辆险的客户,在保险期限内均可享受太保人的全程关切回访服务、上门服务、安全顾问、代办审检等服务。
公司365天营业 24小时理赔,指定营业点服务全年无休。对于保险车辆出险,全天24小时接报案和事故查勘。具体营业时间、营业网点由各分公司自行确定,并报总公司备案。
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